Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGE­MEINE GESCHÄFTS- BZW. NUTZUNGS­BE­DIN­GUNGEN

der Mag. Angelika Tober KG, FN 646484 m, Bahnhofstrasse 16, 3660 Klein-Pöchlarn

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website „www.mecfs-Impulsraum.com“. Der ME/CFS Impulsraum bietet einen Abonnement-Dienst, der seinen Abonnementen den Zugang auf Lehr- und Vortragsinhalte in Form von Videoaufzeichnungen oder Live-Übertragungen, sowie auf ein Forum über das Internet auf internetfähigen Geräten wie Computer, Tablets und Smartphones ermöglicht. Die Inhalte werden entweder direkt auf der Plattform (Videos, Forum) oder über entsprechende Plattformen Dritter (Live-Vorträge über Zoom) zugänglich gemacht. Verantwortlich für die Inhalte ist die Mag. Angelika Tober KG.

MITGLIEDSCHAFT

Ihre Mitgliedschaft beginnt mit dem ersten Tag der Nutzung und wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Der aktuelle Status und Zeitraum Ihrer Mitgliedschaft ist in Ihrem Kundenkonto ersichtlich. Um den ME/CFS Impulsraum zu nutzen, benötigen Sie einen Internetzugang, sowie ein internetfähiges Gerät. 

KÜNDIGUNG

Eine Kündigung des Abonnements ist jederzeit bis zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums von einem Monat möglich. Nach dem Eingang ihrer Kündigung über die Plattform haben Sie also die Möglichkeit, die Angebote des ME/CFS Impulsraum noch bis zum Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums zu nutzen. Ihr Kundenkonto bleibt bestehen, um die etwaige Möglichkeit eines erneuten Abonnements auf einfache Art und Weise zu gewährleisten. Auf schriftlichen Wunsch kann das Kundenkonto auch gelöscht werden. 

Solange Sie Ihre Mitgliedschaft nicht bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Abonnementgebühr für den jeweils darauffolgenden Abrechnungszeitraum von Ihrer hinterlegten Zahlungsart für den nächsten Abrechnungszeitraum im Vorhinein abgebucht wird. 

TEILNAHMEGEBÜHR

Die Höhe der Teilnahmegebühr ist auf der Homepage (www.mecfs-Impulsraum.com) angeführt.

GUTSCHEINCODES

Allfällige Aktionsgutscheine in Form von Codes gewähren einen klar definierten Rabatt (z.B. minus 50% der Monatsgebühr) und sind in Ihrer Laufzeit beschränkt, wie es sich aus dem Gutschein ergibt (z.B. ein Monat), nicht übertragbar und nur einmalig einlösbar. Die Dauer des Aktionszeitraums, sowie Zeitraum der Gültigkeit des Codes kann dem entsprechenden Angebot auf der Plattform entnommen werden. Der Code muss in das dafür vorgesehene Feld im Zahlungsvorgang eingegeben und bestätigt werden. 

ZAHLUNGSABWICKLUNG

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den externen Anbieter „Stripe“ (https://stripe.com/at). Für die Zahlungsabwicklung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Stripe (derzeit sind diese unter folgendem Link abrufbar: https://assets.stripeassets.com/fzn2n1nzq965/5BAPSmLfLUfaPwMsMtTfL7/af7ad5acfeac2a958e7a8ff5e9c924ae/_de-AT__Online_Stripe_Services_Agreement__Last_modified_November_11__2024___3_.pdf

und die Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/at/privacy . 

In Ihrem ME/CFS Impulsraum Kundenkonto können Sie eine oder mehrere gültige, aktuelle und akzeptierte Zahlungsarten auswählen und nutzen. Diese können Sie auch in Ihrem Kundenkonto aktualisieren. Die Rechnung zu Ihrem Abonnement wird von Stripe automatisch nach Bezahlung an die von Ihnen hinterlegte Email-Adresse versendet. 

NUTZUNG DES ME/CFS-IMPULSRAUM

Um ein Abonnement abzuschließen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Minderjährige ab 14 dürfen die Angebote des ME/CFS Impulsraum nach Einwilligung und Vertragsabschluss durch einen Erziehungsberechtigten nutzen. 

Für die Nutzung wird ein von Ihnen gewählter, anonymer Benutzername (Nickname) erstellt. Ausschließlich dieser wird bei Aktivitäten auf der Plattform bzw. im Forum sichtbar für andere Mitglieder. Bei Teilnahme an Live-Vorträgen über die externe Plattform Zoom, wird empfohlen, in das Feld „Anzeigenamen“ vorab den eigenen Benutzernamen oder nur den Vornamen (siehe Zoom Einstellungen unter „Profil“) einzugeben, um den Klarnamen nicht preiszugeben.

Bei Erstellung des Kundenkontos wird ein von Ihnen generiertes Passwort erforderlich, das – in Ihrem eigenen Interesse - den gängigen Sicherheitsvorgaben für Passwörter entsprechen sollte. Dieses ist nur für Ihre persönliche Verwendung (inklusive Ihrer Haushaltsangehörigen) vorgesehen und muss vertraulich behandelt werden. 

Die Nutzung erfolgt ausschließlich online. Eine Offline-Nutzung der Inhalte ist bis auf Weiteres nicht vorgesehen. 

Die Mitgliedschaft umfasst den Zugang, sowie die Nutzung des ME/CFS Impulsraum. Dieser beinhaltet die on-demand (auf Abruf) verfügbaren Videos, sowie Live-Impulsvorträge per Video-Chat auf einer Plattform eines externen Anbieters (Zoom) und den Zugriff auf das Forum.  

Die Inhalte des ME/CFS Impulsraum sind ausschließlich für die private und nicht kommerzielle Nutzung bestimmt. Während Ihres Abonnements wird ein zeitlich und örtlich beschränktes, nicht exklusives und nicht übertragbares Recht gewährt, die Inhalte der Plattform zum Eigengebrauch zu nutzen. Ein Teilen des Zugangs ist ausschließlich, aber auch ausdrücklich nur mit Personen, die im gleichen Haushalt wie die nutzende Person leben, gestattet. 

Die Nutzung des ME/CFS Impulsraum ist nur für das Bundesgebiet der Republik Österreich gestattet. Die Nutzung in Ländern außerhalb Österreichs unterliegt möglicherweise anderen rechtlichen Rahmenbedingungen. Die Einhaltung dieser Gesetze, Vorschriften und Richtlinien des jeweiligen Landes ist im Fall der dennoch erfolgenden Nutzung außerhalb Österreichs jeweils durch den Abonnenten sicherzustellen. 

Der ME/CFS Impulsraum ist ein Angebot zur Selbsthilfe für von ME/CFS Betroffene, Ihre Angehörigen und Interessierte. Verstöße gegen die System- oder Netzsicherheit oder unangemessenes Verhalten (s. Nutzung des Forums) können zivil- oder strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen und werden dementsprechend verfolgt. 

Die nutzende Person verpflichtet sich, personenbezogene Daten anderer Teilnehmer, von denen er möglicherweise im Zusammenhang mit dem Online-Seminar Kenntnis erlangt, weder zu gewerblichen Zwecken zu nutzen, noch Dritten zugänglich zu machen.

Die nutzende Person stimmt zu, dass Bild- und Tonaufnahmen, die sie zeigen, und ihre Chat-Anfragen während des Online-Seminars im Rahmen der Wiedergabe von Aufzeichnungen des Online-Seminars verwendet werden. Die Frage-Antwort-Runde per Chat im Anschluss des Vortrags wird nicht Teil der Wiedergabe der Aufzeichnungen sein. 

Die Bekanntgabe der personenbezogenen Daten der nutzenden Person im Zuge der Anmeldung erfolgt mit deren Einverständnis. Die Daten dürfen von der Mag Angelika Tober KG verarbeitet und genutzt werden. Es ist der nutzenden Person untersagt, während des Online-Seminars Screenshots oder Video-Captures anzufertigen. Online-Seminar-Unterlagen oder Aufzeichnungen dürfen nur zur persönlichen Information verwendet werden. Jede andere Form der Nutzung, insbesondere die Reproduktion, öffentliche Verfügbarmachung, Vervielfältigung oder Bearbeitung – egal ob in elektronischer oder gedruckter Form – ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung der Mag. Angelika Tober KG zulässig.

AUSFALLREGELUNG

Bei Krankheit oder Urlaub der Betreiberin wird eine Aufzeichnung anstelle des Live-Vortrags zur Verfügung gestellt. 

Bei Ausfall des Online-Angebots des ME/CFS-Impulsraums wird, sofern der Ausfall nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, ein zeitnaher alternativer Termin angeboten.

VORTRÄGE

Um die Teilnahme bei den Live-Impulsvorträgen möglichst reizarm zu gestalten und um die Identität der teilnehmenden Personen zu schützen, ist ein Zuschalten von Video und Ton nicht vorgesehen. Nach den Vorträgen gibt es die Möglichkeit einer Frage- und Antwortrunde (Q&A) Runde per Chat. Die Fragerunde bezieht sich auf allgemeine Fragen zum Inhalt des Vortrags oder des ME/CFS Impulsraum. Um Ihre Privatsphäre im Sinne des Datenschutzes zu wahren, ist es mir dabei nicht möglich, auf Ihre individuelle Situation einzugehen.

RICHTLINIEN ZUR NUTZUNG DES FORUMS 

Für die Nutzung des ME/CFS Impulsraum, einschließlich des Forums wird von Ihnen ein anonymer Benutzername (Nickname) erstellt, welcher auch im Forum aufscheint, wenn sie dies nutzen. 

Im Sinne des Datenschutzes ist es in Ihrem eigenen Interesse wichtig, dass Sie keine persönlichen Daten im Forum preisgeben und ausschließlich unter Verwendung des von Ihnen gewählten Nicknames auftreten. 

Das Forum des ME/CFS Impulsraum ist eine Plattform für moderierten, anonymen (per Nickname) Austausch von ME/CFS Betroffenen und ihren Angehörigen, sowie für Anregungen zum ME/CFS Impulsraum. Um jeder teilnehmenden Person einen sicheren und gesundheitsförderlichen Rahmen zu gewährleisten, wird ein wertschätzender und respektvoller Umgang, sowie eine freundliche und lösungsorientierte Sprache vorausgesetzt. Jeder Mensch ist einzigartig: 

Inklusion, Toleranz und Offenheit gegenüber anderen Meinungen, Erfahrungen und Zugängen sind Grundlage für einen gelungenen Austausch. 

Der ME/CFS-Impulsraum hat den Anspruch an sich selbst, möglichst frei von Ausgrenzung und Vorurteilen zu sein. Dennoch kann in solch einem Rahmen auch unbeabsichtigte Voreingenommenheit und Diskriminierung entstehen: Sollten Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt von mir oder von einem anderen Mitglied in irgendeiner Art und Weise beleidigt, diskriminiert oder belästigt fühlen, teilen Sie mir das bitte umgehend per Email an info [at] mecfs-impulsraum.com (info[at]mecfs-impulsraum[dot]com) mit, damit ich mich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern kann.

Jegliche Art von Spam, Werbung oder aus dem Zusammenhang gerissene Links Dritter sind nicht erlaubt und werden entfernt. 

Mit der Nutzung des ME/CFS Impulsraum haben Sie den Richtlinien des Forums zugestimmt, eine Abweichung der Regeln kann zur Kündigung bzw. Löschung Ihrer bestehenden Mitgliedschaft führen. 

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

ME/CFS ist keine psychische Erkrankung, sondern eine schwere, chronische Multisystemerkrankung. Die auf der Plattform im Rahmen einer Vortrags- und Lehrtätigkeit vermittelten Inhalte sind Informationen und liefern Impulse zur Selbsthilfe, die die Krankheitsbewältigung der Betroffenen, sowie deren Angehörige im Sinne der Selbstfürsorge positiv unterstützen können. Es handelt sich hierbei nicht um eine Diagnostik oder Behandlung. Zu meinen Informationen gebe ich kein Heilversprechen ab. Die Informationen bzw. deren Umsetzungen können keine ärztliche, klinisch-psychologische oder psychotherapeutische Beratung oder Behandlung ersetzen. Wenn Sie unter starken Ängsten oder Stimmungsveränderungen leiden, zögern Sie nicht, Kontakt zu entsprechenden Experten aufzunehmen. 

Jeder Mensch ist einzigartig, so auch jede ME/CFS Erkrankung. Je nach Tagesverfassung können die Nutzung der Plattform im Allgemeinen oder die vermittelten Techniken und Übungen weniger oder mehr Anstrengung verursachen. Achten Sie auf Ihre jeweilige (Tages-)Grenze und machen Sie die Übungen immer nur so weit mit, wie es sich gut für Sie anfühlt. Wenn es Ihnen bei einer Übung schlecht geht, oder starke unangenehme Gefühle auftauchen, brechen Sie sie ab und nutzen Sie eine der alternativen Techniken für mehr Sicherheit und Wohlbefinden bzw. suchen Sie Hilfe durch ärztliche, klinisch-psychologische oder psychotherapeutische Beratung oder Behandlung.

Die vermittelten Inhalte wurden sorgsam ausgewählt und für ME/CFS Betroffene und ihre Angehörigen aufbereitet. Die Online-Nutzung und Umsetzung durch Sie zuhause erfolgt jedoch in Selbstverantwortung unter Einbezug Ihrer individuellen (Tages-)Grenzen. Ich empfehle die begleitende ärztliche, klinisch-psychologische oder psychotherapeutische Beratung oder Behandlung.

Da es sich bei meinem Angebot nicht um Krankenbehandlung, sondern um Informationserteilung handelt und ich ihren Gesundheitszustand nicht feststellen kann, übernehme ich nur für die fachgerecht erteilte Information, nicht aber auch für etwaige, im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform entstandene Symptome, Symptomverschlechterungen oder anderweitige Schäden eine Haftung. Die Anwendung und Umsetzung von Informationen erfolgt durch sie eigenverantwortlich. Mit der Nutzung des ME/CFS Impulsraum stimmen Sie dem beschriebenen Haftungsausschluss zu.

Bei technischen Problemen, Fehlen der technischen Voraussetzungen oder Verbindungs-problemen auf Seiten der nutzenden Person sind Rückerstattung oder Schadenersatz-ansprüche ausgeschlossen.

Die Plattform beinhaltet Verweise auf externe Inhalte Dritter. Diese wurden zum Zeitpunkt der Veröffentlichung sorgfältig ausgewählt und aufbereitet. Für etwaige Änderungen der Inhalte durch die zuständigen Anbieter kann keine Haftung übernommen werden.

WIDERRUF / ABMELDUNG

Die Teilnehmer haben ein Widerrufsrecht außer bei digitalen Inhalten, wenn der Teilnehmer die sofortige Erbringung der Leistung durch den Anbieter gefordert und der Anbieter den Teilnehmer auf das Erlöschen des Widerrufsrechts hingewiesen hat. Für die von mir angebotenen reinen Online-Veranstaltungen erlischt unter diesen Voraussetzungen das Widerrufsrecht unmittelbar, sobald der Verbraucher die Leistung entgegengenommen hat (z.B. durch Einloggen oder Download). Die Erstattungsregelung für Dienstleistungen gilt insoweit nicht.

Widerrufsrecht

Der Teilnehmer hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Teilnehmer den Anbieter mit Namen, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefon mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass er die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Wenn der Teilnehmer den Vertrag widerruft, hat ihm der Anbieter alle Zahlungen, die er von ihm erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über seinen Widerruf dieses Vertrags beim Anbieter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Teilnehmer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden ihm wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hat der Teilnehmer verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat er dem Anbieter einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem er den Anbieter von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Mag. Angelika Tober KG, FN 646484 m, Bahnhofstrasse 16, 3660 Klein-Pöchlarn:

• Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die digitalen Inhalte/die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
• Name des Kurses
• Bestellt am [Datum]
• Name des Teilnehmers
• E-Mail-Adresse des Teilnehmers
• Unterschrift des Teilnehmers (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

URHEBERRECHT

Die Inhalte der vorliegenden Plattform unterliegen dem weltweiten Urheberrecht und sind nur für den privaten, nicht für den kommerziellen Gebrauch erlaubt. Jegliche private Audio- oder Video-Aufnahmen oder damit einhergehende Veröffentlichung der Vortragsinhalte verletzen das Urheberrecht, sowie das Recht auf Datenschutz der teilnehmenden Personen und sind ausdrücklich untersagt. 

Für jegliche Vervielfältigung, Bearbeitung und Verbreitung der Inhalte auch außerhalb des durch das Urheberrechtgesetz gesteckten Rahmens, wird die vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Mag. Angelika Tober KG benötigt. 

Sollte Ihnen trotz aller Sorgfalt eine Urheberrechtsverletzung im Rahmen der Nutzung der vorliegenden Plattform auffallen, wird um Kontaktaufnahme gebeten, damit nach entsprechender Prüfung, umgehend Maßnahmen zur Behebung der Verletzung des Urheberrechts unternommen werden können.

Die Plattform beinhaltet Verweise auf Inhalte Dritter, unter Wahrung des österreichischen und europäischen Urheberrechts. Diese wurden zum Zeitpunkt der Veröffentlichung sorgfältig ausgewählt und aufbereitet. Für etwaige Änderungen bzw. die Inhalte der externen Anbieter im Allgemeinen kann nach der Veröffentlichung im ME/CFS-Impulsraum keine Haftung übernommen werden.

GELTENDES RECHT

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen unterliegen geltendem österreichischen Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Als Gerichtsstand wird - soweit gesetzlich zulässig - St. Pölten vereinbart. Erfüllungsort für sämtliche Vertragspflichten ist der jeweilige Seminarort.